1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité s’applique au site www.pascalevetter.com, édité par :
Pascale Vetter – Pascale Vetter Photographie
10a rue du château 

67880 Krautergersheim – France

Mail : contact@pascalevetter.com
Téléphone : 06.16.27.78.32

Pascale Vetter est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

2. Données collectées et finalités

2.1 Gestion des clients et des séances via Fotostudio

Pour la gestion des demandes, devis, contrats, factures et suivi des séances, le logiciel Fotostudio est utilisé, un outil professionnel dédié aux photographes.

Les données suivantes peuvent être enregistrées dans Fotostudio :

• coordonnées de contact (nom, prénom, adresse postale, e‑mail, téléphone) ;
• informations liées à la séance (date, lieu, type de séance, informations sur les participants et l’animal) ;
• éléments de facturation (devis, factures, paiements).

Ces données sont utilisées pour :

• gérer la relation client (avant, pendant et après la séance) ;
• établir les documents contractuels (devis, contrat, facture) ;
• respecter mes obligations légales et comptables.

Aucune donnée dite “sensible” au sens du RGPD n’est collectée.

2.2 Statistiques de fréquentation (Google Analytics)

Google Analytics (ou un outil équivalent) est utilisé pour mesurer l’audience du site.

Les données collectées sont principalement :

• pages consultées, chemins de navigation ;
• type d’appareil, navigateur, système d’exploitation ;
• pays / région approximatifs.

Ces données sont traitées de manière anonyme pour analyser l’utilisation du site et améliorer son contenu. Aucune recherche d’identification n’est faite à partir de ces statistiques.

3. Bases légales du traitement

Les traitements décrits reposent sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de contact, devis, réservation et organisation de séance photo) ;
• le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité) ;
• le consentement, lorsque de l’acceptation de  l’utilisation de cookies d’analyse (Google Analytics)

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• données de contact (demandes sans suite) : en général jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
• données clients (demandes aboutissant à une prestation) : pendant la durée de la relation, puis archivage selon les délais légaux ;
• données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables françaises.

Les données de navigation utilisées pour les statistiques (Google Analytics) sont conservées pour des durées limitées fixées dans l’outil, puis supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Pascale Vetter Photographie.

Elles peuvent être transmises, lorsque c’est nécessaire, à :

• mes prestataires techniques (hébergeur du site, solution d’e‑mailing, outil de facturation/CRM Fotostudio) ;
• mes partenaires comptables ou fiscaux, pour la partie facturation et obligations légales.

Ces prestataires sont choisis avec soin et s’engagent à respecter la réglementation en matière de protection des données.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou louée à des tiers.

6. Cookies et mesure d’audience

Lors d’une visite sur le site, des cookies peuvent être déposés : 

• cookies techniques, nécessaires au bon fonctionnement du site (navigation, sécurité, choix de langue, etc.) ;
• cookies de mesure d’audience, par exemple pour Google Analytics, afin de mieux comprendre l’utilisation du site et améliorer son contenu.

Lors de la première visite, un bandeau d’information permet :

• d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels ;
• d’obtenir plus d’informations sur leur finalité.

Les cookies peuvent être  désactivés à tout moment via les paramètres de du navigateur.

7. Droits sur les données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, Pascale Vetter Photographe dispose des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes ;
• droit d’effacement (“droit à l’oubli”) dans certains cas ;
• droit de limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements pour des raisons tenant à une situation particulière ;
• droit à la portabilité des données lorsque c’est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à :
contact@pascalevetter.com

En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)  

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mis en oeuvre pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction :

• connexion au back‑office sécurisée ;
• mises à jour régulières du site et des plugins ;
• choix d’outils professionnels reconnus (hébergeur, Fotostudio) ;
• gestion des accès limitée aux seules personnes qui en ont besoin.

9. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment pour tenir compte de changements légaux ou techniques.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.